用户服务协议

生效日期：2026年1月29日21:06:02

欢迎使用奈斯AI大模型中转网关（以下简称"本服务"）。在使用服务前，请仔细阅读并充分理解以下条款。访问和使用本服务即视为已阅读、理解并同意接受本协议的所有内容。如果不同意本协议的任何内容，请立即停止使用本服务。

第一条 定义与说明

1.1 基本信息
服务名称：奈斯AI大模型中转网关

1.2 服务定义
本服务是指通过聚合多个第三方AI模型API接口，为用户提供统一的API调用中转服务，包括但不限于文本生成、对话交互、图像处理等功能。

1.3 上游服务商
指提供原始AI模型API服务的第三方平台，本服务作为中转方，不直接提供底层AI模型能力。

1.4 用户
指注册并使用本服务的自然人、法人或其他组织。

1.5 API Key
指用户用于调用服务接口的唯一身份凭证和密钥。

第二条 服务内容

2.1 服务范围

• 聚合多家AI模型API接口，提供统一调用标准
• 提供API密钥管理、用量统计、账单查询等功能
• 提供技术文档、示例代码等开发支持
• 根据业务发展不断优化和扩展服务功能

2.2 服务性质

• 本服务大部分内容由人工智能模型生成，可能存在不准确性或不完整性
• 生成内容仅供参考，不构成任何法律、医疗、财务、投资等专业建议
• 服务适用于测试、体验、科研、开发等合法用途

2.3 服务限制

• 服务依赖于上游服务商的API可用性
• 不同模型具有不同的调用限制和性能特征
• 部分功能可能因技术、法律或商业原因暂停或下线

第三条 用户注册与账号管理

3.1 注册资格

• 用户必须年满18周岁（或所在司法管辖区规定的成年年龄）
• 未成年人严禁注册和使用本服务
• 用户应具有完全民事行为能力

3.2 注册信息

• 用户应提供真实、准确、完整的注册信息
• 用户有义务及时更新注册信息以保持其准确性
• 因提供虚假信息导致的一切后果由用户自行承担

3.3 账号使用规则

• 每位用户仅限注册一个账号
• 账号仅供注册用户本人使用，严禁以任何形式共享、转让、出租或出售
• 用户对账号下的所有活动和行为承担全部责任
• 用户应妥善保管账号密码和API Key，因保管不善造成的损失由用户自行承担

3.4 账号安全

• 发现账号被盗用或存在安全漏洞，应立即通知服务方
• 用户应定期更换密码，不得使用弱密码
• 禁止使用自动化工具恶意注册账号

3.5 账号处置
服务方有权在以下情况下暂停或终止账号使用权限：

• 违反本协议任何条款
• 从事违法违规活动
• 恶意攻击服务系统或干扰他人使用
• 长期不使用且账户余额为零（超过12个月）
• 其他损害服务方或第三方合法权益的行为

被封禁账号不得重新注册，违规充值金额不予退还。

第四条 用户行为规范

4.1 合法使用义务
用户在使用本服务时，应严格遵守中华人民共和国法律法规及所在地法律，请自觉遵守当地法律法规，切勿用于非法用途。禁止利用本服务从事以下行为：

（1）危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的行为；
（2）损害国家荣誉和利益的行为；
（3）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤等方式侵害英雄烈士名誉的行为；
（4）宣扬恐怖主义、极端主义或煽动实施恐怖活动、极端主义活动的行为；
（5）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的行为；
（6）破坏国家宗教政策，宣扬邪教或封建迷信的行为；
（7）散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的行为；
（8）传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的内容；
（9）侮辱、诽谤他人，侵害他人名誉权、隐私权、肖像权等合法权益的行为；
（10）传播虚假信息、有害信息、胁迫信息、骚扰信息或其他不当内容；
（11）侵犯他人知识产权、商业秘密或其他合法权益的行为；
（12）其他违反法律法规、公序良俗或本协议的行为。

4.2 禁止输入的内容
用户不得输入或上传以下内容：

• 国家秘密、商业秘密、个人隐私等涉密信息
• 未经授权的他人身份信息、联系方式等个人数据
• 企业核心代码、客户资料、内部文档等敏感信息
• 受版权保护的作品（除非已获得合法授权）
• 包含国家及金融行业涉密信息、非公开数据等可能引发法律风险的内容

4.3 禁止的技术行为

• 使用爬虫、脚本或其他自动化工具恶意调用接口
• 对服务系统进行反向工程、反编译或破解
• 利用系统漏洞获取非法利益或损害他人权益
• 传播计算机病毒、木马或其他恶意程序
• 实施DDoS攻击或其他网络攻击行为
• 绕过访问限制或滥用免费额度

4.4 合理使用原则

• 用户应以善意和谨慎原则使用服务
• 不得将服务用于大规模商业化运营（需单独联系商务合作）
• 应自行评估生成内容的准确性和适用性
• 因不当使用或不当操作给自己或他人造成损失的，由用户自行承担

第五条 知识产权

5.1 服务知识产权
本服务的软件、商标、界面设计、技术文档等所有知识产权归服务提供方或其授权方所有，受著作权法、商标法等法律保护。

5.2 用户输入内容

• 用户保留对输入内容的知识产权
• 用户授予服务提供方为提供服务所必需的有限使用权
• 服务提供方承诺不会将用户输入内容用于模型训练或其他商业目的

5.3 AI生成内容

• 生成内容的知识产权归属遵循相关法律规定
• 用户可在合法范围内使用生成内容，但需自行承担相关法律风险
• 用户不得声称生成内容完全由其独立创作
• 用户使用生成内容侵犯第三方权益的，由用户自行承担责任

5.4 侵权处理
如发现服务中存在侵犯知识产权的内容，权利人可通过指定渠道提交投诉，服务方将依法及时处理。

第六条 费用与结算

6.1 计费规则

• 新用户注册赠送少量测试额度供体验
• 正式使用需按照公示的价格标准支付费用
• 具体计费方式：按Token数量/按调用次数/按时长计费
• 不同模型具有不同的单价，详见价格页面

6.2 充值规则

• 用户应通过指定的官方支付渠道充值
• 支持的支付方式：支付宝/微信/银行卡/对公转账等
• 充值金额实时到账（特殊情况可能延迟，最长不超过24小时）
• 充值记录可在账户管理页面查询

6.3 虚拟商品特性

• 本服务为虚拟商品服务，注册即提供少量测试额度，请充分测试后再决定是否充值
• 一旦充值后不接受退款申请
• 因服务方原因导致服务无法正常提供的，用户可申请退还未使用余额

6.4 余额管理

• 账户余额无使用期限限制（服务终止的情况除外）
• 账户余额不可转让、不可提现
• 赠送额度可能设有使用期限或特定使用条件

6.5 发票服务（暂时不可用）

• 用户可申请开具增值税电子普通发票
• 发票内容为"信息技术服务费"或"技术服务费"
• 发票申请流程详见财务管理页面

6.6 欠费处理

• 账户余额不足时，服务将自动暂停
• 不存在透支或欠费情况
• 充值后服务自动恢复

6.7 支付安全

• 用户在本服务中的资金交易，应通过指定的支付渠道进行
• 对于非指定支付渠道造成的资金损失，服务方不承担责任

第七条 隐私与数据保护

7.1 隐私政策
用户个人信息的收集、使用、存储和保护详见《隐私政策》，该政策是本协议的重要组成部分。

7.2 数据收集
服务方可能收集以下数据：

• 注册信息：邮箱、手机号等
• 使用数据：API调用记录、使用量统计
• 技术数据：IP地址、设备信息、日志信息
• 支付数据：交易记录、充值金额

7.3 数据使用
收集的数据仅用于以下目的：

• 提供和改进服务
• 账单结算和财务管理
• 安全防护和风险控制
• 遵守法律法规要求
• 经用户同意的其他用途

7.4 数据保护承诺

• 服务方采取合理的技术和管理措施保护用户数据
• 在使用本服务过程中产生的个人数据，未经用户同意，不会向第三方公开或泄露（法律另有规定的除外）
• 用户输入内容不会用于AI模型训练
• API Key采用加密存储，服务方无法获取明文

7.5 数据存储

• 用户输入数据保留期限：30天/90天，到期自动删除
• 账户信息在账户有效期内保留
• 交易记录保留5年以满足财务和法律要求

7.6 数据删除

• 用户可通过账户设置删除历史记录
• 注销账户时，相关数据将在30天内删除（法律要求保留的除外）
• 删除操作不可恢复，请谨慎操作

7.7 API Key安全

• 请妥善保管个人信息、API Key及账号信息，防止信息泄露
• 因在第三方平台使用本服务，所造成的API Key泄露风险，服务方不承担任何责任
• 用户自行泄露密码或API Key导致的损失由用户承担

7.8 Cookie使用
服务可能使用Cookie或类似技术以改善用户体验，用户可通过浏览器设置管理Cookie。

7.9 第三方服务
本服务集成了第三方API，用户数据可能传输至上游服务商。请查阅各上游服务商的隐私政策。

第八条 服务质量与保障

8.1 服务可用性

• 服务方努力保障服务可用性达到99%（按月统计）
• 因计划内维护导致的服务中断将提前公告
• 不可抗力或第三方原因导致的中断不计入可用性统计

8.2 故障响应

• 服务故障响应时间：工作日2小时内，非工作日4小时内
• 重大故障将通过邮件或站内通知告知用户
• 故障修复时间取决于问题复杂程度

8.3 补偿机制
因服务方原因导致服务中断超过24小时的：

• 按中断时长比例补偿服务额度
• 补偿金额不超过用户当月实际消费金额
• 不可抗力导致的中断不予补偿

8.4 技术支持

• 提供在线文档、API说明、示例代码
• 工作日邮件支持响应时间：24小时内
• 不提供电话技术支持

第九条 免责声明

9.1 内容准确性

• AI生成内容可能存在错误、遗漏或不准确之处
• 用户应自行验证内容的真实性、合法性和完整性
• 因依赖生成内容导致的损失由用户自行承担
• 服务内容仅供参考，不构成任何法律、医疗、财务等方面的专业建议

9.2 第三方内容

• 服务中引用或链接的第三方网站、资源仅供参考
• 服务方不对第三方内容的真实性、合法性及完整性作出任何保证
• 用户访问第三方链接的风险由用户自行承担

9.3 上游服务依赖

• 本服务依赖上游API服务商，服务方不对上游服务的可用性、稳定性负责
• 因上游服务中断、限流、封禁导致的服务不可用，服务方不承担赔偿责任
• 上游服务商政策变更可能影响服务功能

9.4 用户行为

• 用户违规使用导致的法律后果由用户自行承担，服务方不承担任何法律责任
• 用户侵犯第三方权益的，应自行承担赔偿责任
• 服务方有权但无义务监控用户使用行为

9.5 数据安全

• 用户因在第三方平台使用服务导致API Key泄露的风险自行承担
• 用户自行泄露密码或API Key导致的损失由用户承担
• 服务方已采取合理措施保护数据安全，但不保证绝对安全

9.6 损失赔偿限制
在法律允许的最大范围内：

• 服务方对间接损失、利润损失、数据丢失等不承担赔偿责任
• 服务方的赔偿责任总额不超过用户最近3个月支付的服务费用
• 因用户违规导致的损失，服务方不承担任何责任
• 对因此产生的任何损失，服务方不承担责任

第十条 服务变更与终止

10.1 服务调整权
服务方保留以下权利：

• 因系统维护、升级或其他必要原因暂停或临时性终止部分服务
• 调整服务功能、接口规范或使用限制
• 因API缺货、封控等原因暂停或终止部分模型使用
• 调整服务价格（调价前将提前公告）
• 不断完善服务功能，以满足用户多样化的需求

10.2 服务中断情形
以下情况可能导致服务中断或终止，服务方不承担责任：

• 网络故障、电力故障、设备故障
• 自然灾害、战争、罢工、政府行为
• 黑客攻击、病毒入侵、网络拥堵
• 上游服务商终止服务或限制访问
• 法律法规或政策要求
• 其他不可抗力或不可预见的情形

10.3 服务终止
服务方可在以下情况下终止服务：

• 因经营调整决定停止运营（提前30天公告）
• 因法律法规要求必须终止
• 因不可抗力无法继续提供服务

10.4 终止后处理

• 因服务方主动终止服务，将退还用户账户剩余余额
• 因用户违规导致账户封禁，余额不予退还
• 用户应在终止前及时导出所需数据

第十一条 违约责任

11.1 用户违约
用户违反本协议的，服务方有权采取以下措施：

• 警告并要求限期改正
• 暂停或限制服务使用
• 在不另行通知的情况下暂停或终止账号使用权限
• 删除违规内容
• 违规账号可能被永久禁止重新注册本服务
• 追究法律责任并要求赔偿损失

11.2 服务方违约
因服务方过错导致服务无法正常提供的，应承担相应责任：

• 退还用户无法使用期间的费用
• 按约定提供补偿
• 赔偿用户直接损失（以用户最近3个月支付费用为限）

11.3 争议处理优先
任何违约情况发生时，双方应首先通过友好协商解决。

第十二条 通知与送达

12.1 通知方式
服务方通过以下方式向用户发送通知：

• 站内消息或公告
• 注册邮箱
• 注册手机号短信
• 服务页面弹窗

12.2 送达时间

• 站内消息：发布即视为送达
• 电子邮件：发送成功后24小时视为送达
• 短信：发送成功即视为送达

12.3 用户联系方式
用户应保持联系方式有效，因联系方式失效导致无法接收通知的后果由用户承担。

第十三条 法律适用与争议解决

13.1 法律适用
本协议的订立、执行与解释均适用中华人民共和国相关法律法规。

13.2 争议解决方式

• 因使用本服务所引起的或与本服务相关的争议，双方应首先通过友好协商解决
• 协商不成时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼

13.3 可分割性
本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

第十四条 其他条款

14.1 协议修改

• 服务方保留随时修改本条款的权利
• 修改后的条款一经公布即自动生效，并适用于用户后续使用本服务
• 建议用户定期查阅本条款以了解最新内容
• 用户继续使用服务视为接受修改后的协议
• 如不同意修改内容，用户应立即停止使用服务

14.2 协议转让

• 用户不得转让本协议项下的权利义务
• 服务方可因业务调整、公司重组、合并等原因转让本协议，将提前通知用户

14.3 完整协议
本协议及《隐私政策》构成双方之间的完整协议，取代此前的任何口头或书面约定。

14.4 标题说明
本协议中的标题仅为方便阅读，不影响条款的解释。

14.5 语言版本
本协议以中文为准。如有其他语言版本，以中文版本为准。

14.6 联系方式
如对本协议有任何疑问，可通过以下方式联系：

• 客服邮箱：www.kfmao.com@gmail.com
• 在线工单：/tickets
• 工作时间：工作日9:00-18:00

14.7 协议解释
在法律允许的范围内，服务方保留对本协议的解释权。

特别提示（请务必仔细阅读）

✓ 本服务仅面向年满18周岁的成年用户
✓ 禁止将服务用于任何违法违规用途
✓ AI生成内容仅供参考，请勿完全依赖
✓ 虚拟商品一经充值不支持退款
✓ 请妥善保管API Key，防止泄露
✓ 用户对账号下所有行为承担全部责任
✓ 本服务适用于测试、体验、科研等目的

本协议最终更新日期：2026年1月29日21:06:02

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